Koolituse meelespea
Koolitused (sh töötoad) on võimalus õppida uusi oskusi, mõtestada oma kogemusi ja arendada ennast koos teistega.
Selleks, et koolitusel osalemine oleks kõigile turvaline, sujuv ja väärtuslik, on meil mõned kokkulepped, mida järgime koos.
Enne alustamist
Koolitus toimub registreerimise ja broneeringu alusel. Koht on garanteeritud siis, kui oled oma osalemise kinnitanud ja vajadusel tasu maksnud.
Kui koolitus on tasuline ja arve on esitatud, palume see tasuda arvele märgitud tähtajaks enne koolituse algust.
Kui koolitus on tasuta, anna kindlasti teada, kui sa siiski tulla ei saa – nii saame sinu koha pakkuda järgmisele huvilisele.
Broneering ja osalemine
Registreerimisega broneerid endale koha kogu koolituse kestuseks.
Kui koolitus toimub mitmes osas, on soovitatav osaleda kõigil kordadel, sest igas osas jätkatakse eelnevaga.
Koolitusel osalemine tähendab kohalolekut ja osalemist õppimises ning aruteludes koos teistega.
Tasumine
Koolituse tasu tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks.
Kui ei saa koolitusel osaleda ja annad sellest teada vähemalt 7 päeva enne koolituse algust, tagastame koolituse tasu.
Kui loobud hiljem, siis koolituse tasu ei kuulu tagastamisele, sest oleme korralduslikud ettevalmistused juba teinud.
Kui koolitus jääb Papaveri poolsel põhjusel ära, maksame tasu tagasi täies ulatuses.
Tutvu meie tulevaste koolituste ja töötubadega →
Hilinemine, puudumised ja tühistamised
Palume tulla koolitusele 10 minutit varem. Kui hilined, võib juhtuda, et koolitus on juba alanud ja sisenemine võib häirida teisi osalejaid ning grupijuhid võivad sel korral sind tegevustest kõrvale jätta.
Kui tead ette, et ei saa osaleda, anna meile sellest võimalikult varakult teada.
Kui koolitus koosneb mitmest osast, siis üksikute kordade vahelejätmise eest tasutud summat ei tagastata ega kanta edasi.
Kohtumise hea tava
Koolituse väärtus sünnib turvalisest ja lugupidavast õhkkonnast. Selle hoidmiseks:
Palume järgida üldtunnustatud viisakus- ja käitumisreegleid.
Koolitusel on oluline, et kõigil oleks võimalus õppida ja soovi korral arutelus osaleda – teiste arvamusi ja küsimusi kohtleme lugupidavalt.
Ära salvesta ega pildista koolitust ilma koolitaja ja teiste osalejate loata.
Koolitusel jagatud kogemused ja lood jäävad sinna – privaatsuse hoidmine on iga osaleja vastutus.
Kui näed Papaveri ooteruumis või koolitusel kedagi tuttavat, hoia see enda teada ja ära räägi seda edasi – nii austad tema privaatsust ja aitad ka meil seda hoida.
Ja meie omalt poolt
Loome keskkonna, kus saad turvaliselt õppida ja arutleda.
Käitume sinuga lugupidavalt ja professionaalselt.
Selgitame koolituse eesmärke ja kulgu, et sul oleks selge, mida oodata.
Hoiame sinu isikuandmeid ja privaatsust seadusega nõutud viisil.
Kui koolitus jääb ära või ajakavas tehakse muudatusi, teavitame sind esimesel võimalusel ja tagastame vajadusel tasu.
Vastutus
Papaver ei vastuta kahju eest, mis tekib valeinfo või info varjamise tõttu (nt kui ei teavita erivajadusest, millega peaks arvestama).
Papaver ei vastuta isiklike asjade eest, mis on jäetud järelevalveta koolituse toimumise ruumidesse.
Seisame selle eest, et koolitus oleks kvaliteetne ja turvaline – vastavalt seaduse nõuetele ning toetudes meie spetsialistide tööle, tõenduspõhistele praktikatele ja parimale teadmisele.
Tagasiside ja kaebused
Sinu kogemus on meile väga tähtis. Kui sul on ettepanekuid või muresid, anna meile teada:
e-kirjaga tagasiside@papaver.ee,
Papaveri kodulehe vormi kaudu,
või kohapealse tagasisidekasti kaudu.
Vastame üldjuhul 30 päeva jooksul. Soovi korral võid alati pöörduda ka järelevalveasutuste poole.
Koolitus pakub ruumi õppimiseks, aruteluks ja uute mõtete tekkeks.
Lugupidamine ja kokkulepetest kinnipidamine aitavad kõigil end hästi tunda.
Ootame sind koolitusele ja soovime, et see kogemus tooks sulle väärtust ja inspiratsiooni.
Meelespea mõte on anda sulle selge ja lihtne ülevaade teenuse põhimõtetest.
Kõik detailid ja eritingimused leiad meie teenuste üldtingimustes →